Termos e Condições Gerais
Política de PrivacidadeObrigado por escolher o Parlai. Nosso aplicativo utiliza tecnologia de IA moderna para simular diálogos realistas para aprendizado de idiomas. Antes de começar, por favor leia atentamente os seguintes Termos e Condições Gerais, pois eles formam a base para o uso de parlai.app.
Aceitação dos Termos
Estes Termos e Condições Gerais regem o uso de nosso aplicativo de aprendizado de idiomas parlai.app e constituem um contrato vinculante entre você como usuário e a Parlai FlexCo, Wohllebengasse 7/16, 1040 Viena, Áustria (doravante denominada "Parlai" ou "nós").
Ao acessar ou usar o aplicativo, você concorda com estes termos. Se você não concordar, não pode usar nosso produto.
Ao usar o Parlai, você também confirma que tem pelo menos 16 anos de idade. Pessoas menores de 16 anos estão proibidas de usar o Parlai.
Política de Privacidade
Damos grande importância à proteção de sua privacidade e dados pessoais.
Informações sobre como coletamos, usamos e armazenamos seus dados podem ser encontradas em nossa Política de Privacidade em nosso site. Por favor, leia-a atentamente. O uso do Parlai requer seu consentimento para o processamento de seus dados de acordo com a Política de Privacidade.
Código de Conduta
Para garantir que todos os usuários tenham uma experiência de aprendizado segura e agradável, por favor comporte-se com respeito e observe as seguintes regras. Em particular, o seguinte é proibido:
Assédio, discriminação e discurso de ódio: Qualquer forma de assédio ou comportamento ofensivo em relação a outros (por exemplo, com base em origem, gênero, religião, etc.) é proibido. Conteúdo que promova ódio ou ameace/insulte outros não será tolerado.
Conteúdo obsceno ou violento: O uso de linguagem vulgar, explícita ou ofensiva em conversas com o Parlai é estritamente proibido. Da mesma forma, nenhum conteúdo sexualmente explícito, violento ou de outra forma inadequado pode ser compartilhado.
Atividades ilegais: Não use o Parlai para fins ilegais. Você não pode compartilhar conteúdo criminoso ou encorajar atos ilegais. Chamados à violência, propaganda extremista ou a distribuição de conteúdo de mídia ilegal são proibidos.
Spam e publicidade indesejada: Não envie mensagens de spam, correntes ou publicidade não autorizada via Parlai. A plataforma é para intercâmbio de idiomas, não para mensagens promocionais.
Fraude de identidade: Não se faça passar por outra pessoa, empresa ou membro de nossa equipe. Não deturpe sua identidade ou autorização para obter vantagens.
Uso automatizado: O uso de bots, scripts ou ferramentas automatizadas é proibido. Você não pode tentar extrair conteúdo do aplicativo automaticamente (sem screen scraping) ou usar o serviço de maneiras não autorizadas.
Direitos de terceiros: Não faça upload ou distribua conteúdo que viole os direitos de outros, incluindo materiais protegidos por direitos autorais ou dados pessoais sem consentimento.
Se você violar estas regras, podemos tomar medidas apropriadas, como remover conteúdo, emitir avisos ou suspender sua conta temporária ou permanentemente. Em casos graves (por exemplo, atos criminosos ou assédio persistente), a suspensão pode ocorrer sem aviso prévio.
Conteúdo do Usuário
O Parlai permite que você forneça seu próprio conteúdo (por exemplo, texto ou entrada de voz). Tal conteúdo do usuário é armazenado em nossos servidores para habilitar a funcionalidade do serviço (por exemplo, visualizar o histórico de chat).
Você é o único responsável por seu conteúdo e deve garantir que seja legal e não infrinja os direitos de outros. O Parlai não é responsável pelo conteúdo do usuário e não realiza triagem prévia. No entanto, podemos remover conteúdo ou restringir o acesso se houver indícios de violações.
Não divulgue informações pessoais sensíveis. Se um terceiro apresentar reclamações contra nós devido ao seu conteúdo (por exemplo, por violações de direitos), você concorda em nos indenizar e nos manter ilesos por danos e custos resultantes.
Propriedade Intelectual
O Parlai e todos os materiais associados (incluindo software, código-fonte, texto, gráficos, áudio, marcas comerciais e designs) são nossa propriedade intelectual ou licenciados para nós.
Estes materiais são protegidos por leis de direitos autorais e marcas comerciais. Você recebe um direito pessoal, revogável e não transferível para usar o Parlai para fins privados sob estes TCG.
Você não pode copiar, modificar, distribuir ou exibir publicamente o conteúdo do Parlai fora do aplicativo sem consentimento prévio por escrito. Engenharia reversa ou extração em massa (scraping) também é proibida, a menos que explicitamente permitida.
Violações podem resultar em ação legal ou suspensão de conta.
Serviços Pagos e Pagamento
O Parlai é geralmente gratuito para usar. Se você optar por um plano pago, todos os preços e termos serão claramente comunicados antes da compra. Um contrato vinculante é concluído assim que enviamos um e-mail de confirmação ou ativamos o serviço pago.
Pagamento e Assinatura: O pagamento é processado através do método escolhido por você (por exemplo, cartão de crédito, PayPal). Os preços incluem o IVA aplicável. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que canceladas. As taxas são cobradas antecipadamente no início de cada período.
Cancelamento: Você pode cancelar a qualquer momento antes do final do período atual. O serviço permanece disponível até que esse período termine. Não há reembolsos para períodos em andamento.
Mudanças de Preço: Podemos ajustar os preços para períodos futuros (por exemplo, devido a novos recursos ou mudanças no mercado). Você será informado com antecedência e pode cancelar antes que o novo preço entre em vigor. O uso continuado constitui aceitação.
Inadimplência de Pagamento: Se o pagamento falhar (por exemplo, cartão expirado, fundos insuficientes), podemos suspender o serviço ou rescindir o contrato após aviso. Custos resultantes (por exemplo, taxas de chargeback) podem ser cobrados de você.
Isenção e Limitação de Responsabilidade
O Parlai é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo. Embora nos esforcemos pela qualidade, não garantimos operação livre de erros, precisão das informações (especialmente respostas de IA) ou resultados de aprendizado específicos.
Na medida permitida por lei, renunciamos à responsabilidade por danos relacionados ao uso ou incapacidade de usar o Parlai, incluindo confiança em conselhos ou conteúdo gerado por IA. Danos indiretos, consequenciais ou por perda de dados estão excluídos, a menos que exigido por lei.
Lei Aplicável e Jurisdição
Estes TCG são regidos pela lei austríaca, excluindo o direito internacional privado e a Convenção das Nações Unidas sobre Compra e Venda Internacional de Mercadorias.
O tribunal competente em Viena, Áustria, terá jurisdição para todas as disputas, quando legalmente permitido.
Mudanças nos TCG
Melhoramos continuamente o Parlai e podemos atualizar estes termos correspondentemente. Mudanças podem ocorrer devido a requisitos legais, novos recursos ou lacunas identificadas.
Se você discordar dos novos termos, pode parar de usar o Parlai e encerrar sua conta ou assinatura. O uso continuado após os novos termos entrarem em vigor constitui aceitação.
Direito de Retratação
Nenhum direito de retratação se aplica a serviços gratuitos.
Para serviços digitais pagos, nenhum direito de retratação existe uma vez que você consentiu ao desempenho imediato e reconheceu a perda dos direitos de retratação no início.
Consequentemente, você não tem direito de retratação ao usar o Parlai.
Disposições Finais
Se alguma cláusula for inválida ou inexequível, o restante do acordo permanece válido. A disposição inválida será substituída pela regra legal aplicável ou uma cláusula que melhor reflita o propósito pretendido.
Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição não constitui uma renúncia aos nossos direitos de fazê-la cumprir mais tarde.
Suporte ao Cliente
Para perguntas, problemas técnicos ou feedback:
E-mail: Entre em contato conosco a qualquer momento em hi@parlai.app
WhatsApp: Você também pode nos contatar através do número listado em nosso aviso legal para suporte de chat rápido.
Nosso objetivo é responder em alguns dias úteis. O suporte geralmente está disponível de segunda a sexta-feira durante o horário comercial regular.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes termos e condições, entre em contato conosco em: hi@parlai.app