Allgemeine Geschäftsbedingungen
DatenschutzerklärungVielen Dank, dass du dich für Parlai entschieden hast. Unsere App verwendet moderne KI-Technologie, um realistische Dialoge zum Sprachenlernen zu simulieren. Bevor du startest, lies bitte die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch, da sie die Grundlage für die Nutzung von parlai.app bilden.
Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Sprachlern-App parlai.app und stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen dir als Nutzer*in und der Parlai FlexCo, Wohllebengasse 7/16, 1040 Wien, Österreich (im Folgenden "Parlai" oder "wir") dar.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der App erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du nicht zustimmst, darfst du unser Produkt nicht verwenden.
Außerdem bestätigst du durch die Nutzung, dass du mindestens 16 Jahre alt bist. Personen unter 16 Jahren ist die Nutzung von Parlai untersagt.
Datenschutzerklärung
Wir legen großen Wert auf den Schutz deiner Privatsphäre und persönlichen Daten.
Informationen darüber, wie wir deine Daten erheben, nutzen und speichern, findest du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website. Bitte lies diese ebenfalls aufmerksam durch. Die Nutzung von Parlai setzt voraus, dass wir deine Daten in Einklang mit der Datenschutzerklärung verarbeiten dürfen.
Verhaltensregeln
Damit alle Nutzer ein sicheres und angenehmes Lernerlebnis haben, verhalte dich bitte respektvoll und beachte die folgenden Verhaltensregeln. Insbesondere ist Folgendes untersagt:
Belästigung, Diskriminierung und Hassrede: Jegliche Form von Belästigung oder beleidigendem Verhalten gegenüber anderen (z.B. aufgrund von Herkunft, Geschlecht, Religion etc.) ist verboten. Inhalte, die Hass fördern oder andere bedrohen/beleidigen, werden nicht toleriert.
Obszöne oder gewaltverherrlichende Inhalte: Die Verwendung von vulgärer, expliziter oder beleidigender Sprache in Unterhaltungen mit Parlai ist strikt untersagt. Ebenso dürfen keine sexuell anstößigen, gewaltverherrlichenden oder anderweitig unangemessenen Inhalte verbreitet werden.
Illegale Aktivitäten: Nutze Parlai nicht für rechtswidrige Zwecke. Du darfst über die App keine strafbaren Inhalte teilen oder zu Gesetzesverstößen anleiten. Beispielsweise sind Aufrufe zu Gewalt, extremistische Propaganda oder das Veröffentlichen illegaler Medieninhalte untersagt.
Spam und unerwünschte Werbung: Unterlasse es, über Parlai Spam-Nachrichten, Kettenbriefe oder Werbung zu versenden, die nicht von uns erlaubt oder initiiert sind. Die Plattform dient dem Sprachaustausch, nicht dem Versenden von Werbebotschaften.
Identitätsbetrug: Gib dich nicht fälschlich als jemand anderes (eine andere Person, Firma oder als unser Team) aus. Täusche keine falschen Identitäten oder Berechtigungen vor, um Vorteile zu erlangen.
Automatisierte Nutzung: Die Nutzung von Bots, Skripten oder automatischen Verfahren ist untersagt. Du darfst nicht versuchen, Inhalte der App automatisiert auszulesen (kein Screen Scraping oder ähnliches) oder den Service auf nicht-autorisierte Weise zu nutzen.
Rechte Dritter: Lade keine Inhalte hoch und verbreite nichts über Parlai, was Rechte Dritter verletzt. Dies umfasst insbesondere urheberrechtlich geschützte Materialien (z.B. Texte, Audio) ohne Erlaubnis und personenbezogene Daten anderer Personen ohne deren Zustimmung.
Wenn du gegen diese Verhaltensregeln verstößt, behalten wir uns vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Solche Maßnahmen können eine Entfernung unzulässiger Inhalte, eine Verwarnung oder in schweren bzw. wiederholten Fällen die vorübergehende oder dauerhafte Sperrung deines Nutzerkontos einschließen. Bei gravierenden Verstößen (etwa kriminellen Handlungen oder anhaltender Belästigung) kann der Ausschluss auch ohne vorherige Warnung erfolgen. Diese Regeln dienen dem Schutz aller Nutzer. Bitte halte dich daran, damit Parlai für alle eine positive Erfahrung bleibt.
Nutzerinhalte
Parlai ermöglicht es dir, eigene Inhalte in die simulierten Gespräche einzubringen, wie z.B. die von dir eingegebenen Texte oder Sprachaufnahmen. Solche Nutzerinhalte werden auf unseren Servern gespeichert, um den Service bereitzustellen (so kannst du z.B. den Verlauf deiner Chats einsehen oder an späterer Stelle fortsetzen).
Du bist selbst verantwortlich für alle Inhalte, die du bei Parlai eingibst, hochlädst oder erzeugst. Achte darauf, keine Inhalte bereitzustellen, deren Verwendung rechtswidrig ist oder Rechte Dritter (z.B. Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzt. Veröffentliche z.B. keine urheberrechtlich geschützten Texte/Audiosequenzen ohne Erlaubnis des Rechteinhabers und gib keine privaten Informationen über Dritte preis, sofern du nicht befugt bist. Wir übernehmen für deine Nutzerinhalte keine Haftung und führen auch keine aktive Vorab-Kontrolle aller Inhalte durch. Allerdings behalten wir uns vor, Inhalte zu entfernen oder deinen Zugriff auf Inhalte zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverstöße oder Verstöße gegen diese AGB vorliegen.
Bitte gib keine sensiblen persönlichen Informationen von dir in den Unterhaltungen preis. Sollte ein Dritter uns wegen von dir gespeicherter Inhalte auf Parlai (z. B. wegen Rechtsverletzung) in Anspruch nehmen, hältst du uns von allen daraus entstehenden Schäden und Aufwendungen schad- und klaglos, sofern du den Verstoß zumindest fahrlässig zu vertreten hast. Das bedeutet beispielsweise: Sollten uns durch von dir verursachte Rechtsverletzungen Kosten entstehen (etwa Schadensersatz an Dritte, Anwaltskosten usw.), musst du uns diese Kosten ersetzen.
Geistiges Eigentum
Parlai sowie alle darin bereitgestellten Inhalte und Materialien (einschließlich Software, Quellcode, Texte, Bilder, Grafiken, Audioinhalte, Marken, Logos, Designs usw.) sind entweder unser geistiges Eigentum oder uns vom jeweiligen Rechteinhaber lizenziert.
Diese Inhalte sind durch Urheberrechtsgesetze, Markenrechte und andere Schutzrechte geschützt. Als Nutzer*in erhältst du das persönliche, widerrufliche und nicht übertragbare Recht, Parlai und die darin bereitgestellten Inhalte im Rahmen dieser AGB und gemäß ihres vorgesehenen Zwecks zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht dient ausschließlich deinem privaten Gebrauch des Dienstes. Es werden dir darüber hinaus keine Eigentums- oder Verwertungsrechte an den Inhalten eingeräumt.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es dir nicht gestattet, Inhalte aus unserem Produkt außerhalb der App zu kopieren, zu verändern, öffentlich wiederzugeben, zu verbreiten oder anderweitig zu verwerten. Insbesondere ist es untersagt, die Software zu dekompilieren, Reverse Engineering zu betreiben oder Quelltext auszulesen, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist. Ebenso wenig darfst du Ausschnitte unserer Lerninhalte massenhaft extrahieren (kein automatisiertes Scraping). Ausgenommen von diesen Verboten sind natürlich Handlungen, die dir innerhalb von Parlai ausdrücklich ermöglicht werden.
Wir möchten die Integrität unseres Produkts wahren. Sollten wir feststellen, dass du gegen die oben genannten Bestimmungen zum geistigen Eigentum verstößt, müssen wir gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten bzw. dein Konto sperren. Schütze daher unser und fremdes geistiges Eigentum so, wie du dein eigenes schützen würdest.
Kostenpflichtige Dienste und Zahlung
Parlai ist derzeit grundsätzlich kostenlos nutzbar. Wenn du dich entscheidest, ein kostenpflichtiges Angebot zu nutzen, werden dir vorab alle Preise, Laufzeiten und Bedingungen deutlich mitgeteilt. Durch Klicken und Durchlaufen des Bestellprozesses gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags ab. Wir nehmen dieses Angebot an, indem wir dir entweder eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden oder indem wir den gekauften Dienst für dich freischalten (je nachdem, was früher erfolgt). Erst mit dieser Annahme kommt der Vertrag zustande.
Zahlung und Abonnement: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von dir gewählte Zahlungsart (z.B. Kreditkarte, PayPal) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Sofern du ein Abonnement abschließt, verlängert es sich nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit automatisch um denselben Zeitraum, bis du kündigst. Beispiel: Bei monatlichem Abo erfolgt jeden Monat eine Verlängerung, bei Jahresabo jährlich. Die fälligen Gebühren werden jeweils im Voraus zu Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums über deine gewählte Zahlungsmethode eingezogen. Durch den Abschluss eines Abos sicherst du zu, dass die angegebene Zahlungsmethode gültig ist und die Gebühren eingezogen werden dürfen.
Kündigung eines Abos: Du kannst ein Abonnement jederzeit zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen. Bis zum Ablauf der bereits bezahlten Periode kannst du den Premium-Dienst natürlich weiter nutzen. Nach der Kündigung wird dein Abo nicht weiter verlängert, und es fallen keine neuen Kosten an.
Keine Erstattung laufender Perioden: Wenn du ein Abonnement kündigst, endet es mit Ablauf der bereits bezahlten Laufzeit. Eine vorzeitige Erstattung bereits gezahlter Beträge für die laufende Periode erfolgt nicht.
Preisänderungen: Wir behalten uns vor, die Preise für künftige Abonnementzeiträume anzupassen (z.B. bei Einführung neuer Funktionen oder veränderter Marktlage). Im Falle einer Preisänderung werden wir dich rechtzeitig vor der nächsten Verlängerung darüber informieren. Du hast dann das Recht, das Abo vor Wirksamwerden der neuen Preise zu kündigen. Tust du dies nicht und nutzt den Dienst weiter, wird dies als Zustimmung zur Preisänderung gewertet, und ab der nächsten Verlängerungsperiode gilt der neue Preis.
Zahlungsverzug: Sollte es aus von dir zu vertretenden Gründen zu einem Zahlungsausfall kommen (z.B. Kreditkarte abgelaufen, Konto nicht gedeckt), werden wir dich zunächst erinnern, die Zahlung nachzuholen. Schlägt die Zahlung trotz Aufforderung fehl, können wir den betreffenden kostenpflichtigen Dienst vorübergehend sperren oder – bei längerem Verzug – den Vertrag außerordentlich kündigen. Kosten, die uns durch einen unberechtigten Zahlungsverzug entstehen (z.B. Rücklastschriftgebühren), können wir dir in Rechnung stellen. Unsere gesetzlichen Ansprüche auf Verzugszinsen und Schadensersatz bleiben unberührt.
Haftungsausschluss- und Beschränkung
Parlai wird ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien oder Zusicherungen bezüglich Qualität, Leistungsumfang, Richtigkeit der Inhalte oder Eignung für deine Zwecke bereitgestellt. Wir bemühen uns zwar um einen hohen Standard, übernehmen aber keine Garantie, dass unser Angebot jederzeit fehlerfrei funktioniert, dass die Informationen (insbesondere KI-Antworten) stets korrekt sind oder dass du bestimmte Lernerfolge erzielst.
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Haftung für Schäden aus, die dir im Zusammenhang mit der Nutzung von Parlai oder der Unmöglichkeit der Nutzung entstehen. Dies gilt insbesondere auch für Schäden, die aus dem Vertrauen auf Ratschläge, Informationen oder sonstige Inhalte resultieren, die dir durch den KI-Bot bereitgestellt werden. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ebenfalls ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle sich aus diesen AGB ergebenden Rechtsverhältnisse gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB oder der Nutzung von Parlai wird, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich, vereinbart.
Änderungen der AGB
Wir entwickeln Parlai stetig weiter. Daher kann es notwendig sein, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen oder zu aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an diesen AGB vorzunehmen, insbesondere wenn gesetzliche Änderungen es erfordern, neue Funktionen eingeführt werden oder sich Lücken in den Bedingungen zeigen.
Solltest du mit geänderten Bedingungen nicht einverstanden sein, hast du natürlich das Recht, Parlai ab Inkrafttreten der Änderung nicht weiter zu nutzen und etwaige Konten zu löschen bzw. laufende Verträge zu beenden. Wenn du nach Inkrafttreten der neuen AGB die App weiter nutzt, gilt dies als Einverständnis mit den Änderungen. Auf diesen Umstand werden wir dich in der Änderungsmitteilung nochmals hinweisen.
Widerrufsrecht
Bei rein kostenlosen Angeboten gibt es kein Widerrufsrecht, da kein entgeltlicher Vertrag vorliegt.
Es steht ferner bei einem entgeltlichen Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kein Widerrufsrechtsrecht zu, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und du uns deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.
Ebenfalls steht dieses Recht bei einem Vertrag über Dienstleistungen nicht zu, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, bevor die 14 Tage abgelaufen sind, und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
Bei der Nutzung von Parlai steht dir somit kein Widerrufsrecht zu.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt, soweit verfügbar, die gesetzliche Regelung. Falls einzelne Bestimmungen dieser AGB nicht den gesetzlichen Vorgaben entsprechen, verpflichten sich die Parteien schon jetzt, eine Vereinbarung zu treffen, welche der unwirksamen Klausel wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken und soll auch hier in gutem Glauben eine angemessene Regelung gefunden werden, die dem entspricht, was die Parteien nach dem Sinn und Zweck dieser AGB vereinbart hätten, wenn sie die Lücke erkannt hätten.
Ein Nichtbestehen unsererseits auf der Erfüllung irgendeiner Bestimmung dieser AGB stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, die Erfüllung dieser oder anderer Bestimmungen jederzeit zukünftig zu verlangen. Wenn wir also z.B. bei einem Verstoß nicht sofort reagieren, bedeutet das nicht, dass wir auf das Recht zur Reaktion dauerhaft verzichten.
Bei Fragen oder Unklarheiten zu diesen Bestimmungen zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, diese AGB sind verständlich und helfen dabei, die Nutzung von Parlai für alle fair und transparent zu gestalten.
Kundensupport
Bei Fragen, technischen Problemen oder Feedback stehen wir dir gern zur Seite. Du kannst unseren Kundensupport über folgende Kanäle erreichen:
E-Mail: Schreibe uns jederzeit an hi@parlai.app. Dies ist der direkteste Weg, um Support zu erhalten oder Fragen zu klären.
WhatsApp: Alternativ bieten wir einen WhatsApp-Kontakt über die Nummer in unserem Impressum an (hier kannst du unkompliziert mit unserem Support chatten).
Wir bemühen uns, Anfragen schnellstmöglich zu beantworten; in der Regel erhältst du innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung. Bitte habe Verständnis, dass unser Team hauptsächlich Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung steht. An Wochenenden und Feiertagen ist der Support möglicherweise eingeschränkt.
Wenn du Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns unter: hi@parlai.app