Datenschutzerklärung

1. Informationen zum Verantwortlichen

Parlai ist der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Wenn du Fragen oder Bedenken zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte unter: hi@parlai.app

2. Erfassung von Informationen

Wir erfassen personenbezogene Informationen, einschließlich deiner Nachrichten und Interaktionsdaten, um dein Erlebnis mit unserem Sprachlernprodukt zu verbessern. Diese Daten werden sicher in Xata, unserer gewählten Datenbanklösung, gespeichert. Wenn du mit Parlai chattest, erhalten wir deine Telefonnummer und deinen WhatsApp-Namen, um den Dienst bereitzustellen.

3. Datensicherheit

WhatsApp bietet bereits eine sichere Umgebung auf Basis von End-to-End-Verschlüsselung (E2E). Um den Datenschutz weiter zu verbessern, werden wir unsere Nachrichten zukünftig zusätzlich asymmetrisch verschlüsseln. Unsere Datenbank (Xata) basiert auf einem SOC 2 Typ II-zertifizierten Anbieter, der Branchenstandards für Sicherheit und Compliance erfüllt.

4. Grundlage der Verarbeitung

Deine personenbezogenen Daten werden auf Grundlage deiner Einwilligung und unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Verbesserung von Sprachlerndiensten verarbeitet.

5. Zweck der Datennutzung

Wir verwenden deine personenbezogenen Informationen, um Sprachlerndienste anzubieten und um Verbesserungen und Updates des Dienstes zu kommunizieren. Zusätzlich nutzen wir Analysetools wie Mixpanel, um unser Produkt weiterzuentwickeln.

6. Offenlegungspraktiken

Deine personenbezogenen Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn es gesetzlich erforderlich, für die Bereitstellung des Dienstes oder für den sicheren Betrieb unserer Dienste über OpenAI, Xata und Mixpanel-Analysen notwendig ist. Deine Informationen können von autorisiertem Personal zum Debuggen von Fehlern in der Anwendung eingesehen werden.

7. Aufbewahrung und Speicherung von Daten

Wir bewahren deine personenbezogenen Informationen so lange auf, wie es erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen und deine Rechte auf Datenlöschung zu wahren. Nach einer Löschanfrage behalten wir die Daten 14 Tage in unserer Datenbank, sofern du nicht entscheidest, die geplante Löschung rückgängig zu machen. Nach 14 Tagen werden die Daten vollständig aus unserer Datenbank gelöscht.

8. Internationale Datenübermittlungen

Durch die Nutzung von US-basierten APIs werden Daten in Nicht-EU-Rechenzentren gespeichert. Diese Übermittlungen erfolgen gemäß Standardvertragsklauseln, um den Schutz deiner Daten sicherzustellen.

9. Nutzerrechte

Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen und deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Für Anfragen zur Datenübertragbarkeit oder zur Ausübung anderer Rechte kontaktiere uns bitte.

10. Reaktion auf Datenpannen

Wir verpflichten uns, die zuständige Aufsichtsbehörde und dich innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung einer Datenpanne zu benachrichtigen und halten dabei die DSGVO-Richtlinien ein.

11. Aufsichtsbehörde

Wenn du Bedenken hinsichtlich unserer Datenverarbeitungspraktiken hast, kannst du eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung des Produkts nach solchen Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

Zusätzliche Bestimmungen

• Löschprotokolle: Löschprotokolle werden aus Compliance-Gründen 2 Monate aufbewahrt.
• Datenaufbewahrung durch Mixpanel: Mixpanel kann seine Daten aus rechtlichen Gründen länger aufbewahren.