Algemene Voorwaarden
PrivacybeleidBedankt dat u voor Parlai hebt gekozen. Onze app gebruikt moderne AI-technologie om realistische dialogen te simuleren voor het leren van talen. Lees voordat u begint de volgende Algemene Voorwaarden zorgvuldig door, aangezien deze de basis vormen voor het gebruik van parlai.app.
Aanvaarding van de voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van onze taal-leerapp parlai.app en vormen een bindend contract tussen u als gebruiker en Parlai FlexCo, Wohllebengasse 7/16, 1040 Wenen, Oostenrijk (hierna "Parlai" of "wij" genoemd).
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de app gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, mag u ons product niet gebruiken.
Door Parlai te gebruiken bevestigt u tevens dat u ten minste 16 jaar oud bent. Personen jonger dan 16 jaar mogen Parlai niet gebruiken.
Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens.
Informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan vindt u in ons Privacybeleid op onze website. Lees dit zorgvuldig door. Het gebruik van Parlai vereist uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met het Privacybeleid.
Gedragscode
Om ervoor te zorgen dat alle gebruikers een veilige en plezierige leerervaring hebben, vragen wij u zich respectvol te gedragen en de volgende regels na te leven. In het bijzonder is het volgende verboden:
Intimidatie, discriminatie en haatzaaien: Elke vorm van intimidatie of beledigend gedrag tegenover anderen (bijv. op basis van afkomst, geslacht, religie, enz.) is verboden. Inhoud die haat promoot of anderen bedreigt/beledigt wordt niet getolereerd.
Obsceen of gewelddadig materiaal: Het gebruik van vulgaire, expliciete of aanstootgevende taal in gesprekken met Parlai is strikt verboden. Evenzo mag er geen seksueel expliciete, gewelddadige of anderszins ongepaste inhoud worden gedeeld.
Illegale activiteiten: Gebruik Parlai niet voor onwettige doeleinden. U mag geen criminele inhoud delen of illegale handelingen aanmoedigen. Oproepen tot geweld, extremistische propaganda of het verspreiden van illegale mediacontent zijn verboden.
Spam en ongewenste reclame: Verstuur geen spamberichten, kettingbrieven of ongeautoriseerde advertenties via Parlai. Het platform is bedoeld voor taaluitwisseling, niet voor promotionele berichten.
Identiteitsfraude: Doe u niet voor als een andere persoon, bedrijf of lid van ons team. Vertegenwoordig uw identiteit of bevoegdheid niet onjuist om voordelen te verkrijgen.
Geautomatiseerd gebruik: Het gebruik van bots, scripts of geautomatiseerde tools is verboden. U mag niet proberen app-inhoud automatisch te extraheren (geen screen scraping) of de dienst op ongeautoriseerde wijze te gebruiken.
Rechten van derden: Upload of verspreid geen inhoud die de rechten van anderen schendt, inclusief auteursrechtelijk beschermd materiaal of persoonlijke gegevens zonder toestemming.
Als u deze regels overtreedt, kunnen wij passende maatregelen nemen, zoals het verwijderen van inhoud, het geven van waarschuwingen of het tijdelijk of permanent opschorten van uw account. In ernstige gevallen (bijv. criminele handelingen of aanhoudende intimidatie) kan opschorting zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.
Gebruikersinhoud
Parlai stelt u in staat uw eigen inhoud te leveren (bijv. tekst- of spraakinput). Dergelijke gebruikersinhoud wordt opgeslagen op onze servers om de functionaliteit van de dienst mogelijk te maken (bijv. het bekijken van chatgeschiedenis).
U bent als enige verantwoordelijk voor uw inhoud en moet ervoor zorgen dat deze wettelijk is en geen rechten van anderen schendt. Parlai is niet aansprakelijk voor gebruikersinhoud en voert geen voorafgaande controle uit. Wij kunnen echter inhoud verwijderen of de toegang beperken als er aanwijzingen zijn voor overtredingen.
Geef geen gevoelige persoonlijke informatie vrij. Als een derde partij aanspraken tegen ons maakt vanwege uw inhoud (bijv. wegens schending van rechten), stemt u ermee in ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor de daaruit voortvloeiende schade en kosten.
Intellectuele Eigendom
Parlai en alle bijbehorende materialen (inclusief software, broncode, tekst, afbeeldingen, audio, handelsmerken en ontwerpen) zijn ons intellectuele eigendom of aan ons gelicenseerd.
Deze materialen zijn beschermd door auteursrechten en merkenrecht. U ontvangt een persoonlijk, herroepbaar, niet-overdraagbaar recht om Parlai voor privédoeleinden te gebruiken onder deze Algemene Voorwaarden.
U mag Parlai-inhoud niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of openbaar tonen buiten de app zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Reverse engineering of massale extractie (scraping) is ook verboden tenzij uitdrukkelijk toegestaan.
Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen of opschorting van uw account.
Betaalde Diensten en Betaling
Parlai is over het algemeen gratis te gebruiken. Als u kiest voor een betaald abonnement, worden alle prijzen en voorwaarden duidelijk gecommuniceerd vóór aankoop. Een bindend contract komt tot stand zodra wij een bevestigingsmail sturen of de betaalde dienst activeren.
Betaling en Abonnement: Betaling verloopt via uw gekozen methode (bijv. creditcard, PayPal). Prijzen zijn inclusief toepasselijke btw. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij geannuleerd. Kosten worden vooraf aan het begin van elke periode in rekening gebracht.
Annulering: U kunt te allen tijde annuleren vóór het einde van de huidige termijn. De dienst blijft beschikbaar tot het einde van die periode. Geen restitutie voor lopende perioden.
Prijswijzigingen: Wij kunnen prijzen aanpassen voor toekomstige termijnen (bijv. door nieuwe functies of marktveranderingen). U wordt vooraf geïnformeerd en kunt annuleren voordat de nieuwe prijs ingaat. Voortgezet gebruik betekent acceptatie.
Betalingsachterstand: Als betaling mislukt (bijv. verlopen kaart, onvoldoende saldo), kunnen wij de dienst opschorten of het contract na kennisgeving beëindigen. Resulterende kosten (bijv. incassokosten) kunnen aan u worden doorberekend.
Disclaimer en Beperking van Aansprakelijkheid
Parlai wordt geleverd "zoals het is" zonder enige garanties. Hoewel wij streven naar kwaliteit, garanderen wij geen foutloze werking, nauwkeurigheid van informatie (vooral AI-antwoorden) of specifieke leerresultaten.
Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij aansprakelijkheid uit voor schade gerelateerd aan het gebruik of het onvermogen om Parlai te gebruiken, inclusief vertrouwen op advies of AI-gegenereerde inhoud. Indirecte, gevolg- of dataverlies schade is uitgesloten tenzij wettelijk verplicht.
Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Oostenrijkse recht, met uitsluiting van internationaal privaatrecht en het Weens Koopverdrag.
De bevoegde rechtbank in Wenen, Oostenrijk, is bevoegd voor alle geschillen, voor zover wettelijk toegestaan.
Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Wij verbeteren Parlai continu en kunnen deze voorwaarden dienovereenkomstig bijwerken. Wijzigingen kunnen optreden door wettelijke vereisten, nieuwe functies of geconstateerde hiaten.
Als u het niet eens bent met nieuwe voorwaarden, kunt u stoppen met het gebruik van Parlai en uw account of abonnement beëindigen. Voortgezet gebruik na inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden betekent acceptatie.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 7 dagen na het afsluiten van een abonnement zonder opgave van redenen van uw aankoop af te zien. Om dit recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar hi@parlai.app met uw reden voor annulering.
Bij geldige herroeping zullen wij alle betalingen terugbetalen via dezelfde betaalmethode. Toegang tot Premium-functies eindigt onmiddellijk na terugbetaling.
Geen herroepingsrecht geldt voor gratis diensten.
Slotbepalingen
Indien enige bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijft de rest van de overeenkomst geldig. De ongeldige bepaling wordt vervangen door de toepasselijke wettelijke regel of een bepaling die het beoogde doel het beste weerspiegelt.
Ons nalaten om een bepaling af te dwingen betekent geen afstand van ons recht om deze later af te dwingen.
Klantenservice
Voor vragen, technische problemen of feedback:
E-mail: Neem op elk moment contact met ons op via hi@parlai.app
WhatsApp: U kunt ons ook bereiken via het nummer dat in onze juridische kennisgeving staat voor snelle chatondersteuning.
Wij streven ernaar binnen enkele werkdagen te reageren. Ondersteuning is over het algemeen beschikbaar van maandag tot vrijdag tijdens reguliere kantooruren.
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via: hi@parlai.app