Termes i Condicions Generals
Política de privadesaGràcies per triar Parlai. La nostra aplicació utilitza tecnologia d'IA moderna per simular diàlegs realistes per a l'aprenentatge d'idiomes. Abans de començar, si us plau, llegiu atentament els següents Termes i Condicions Generals, ja que formen la base per a l'ús de parlai.app.
Acceptació dels Termes
Aquests Termes i Condicions Generals regulen l'ús de la nostra aplicació d'aprenentatge d'idiomes parlai.app i constitueixen un contracte vinculant entre vosaltres com a usuari i Parlai FlexCo, Wohllebengasse 7/16, 1040 Viena, Àustria (d'ara endavant "Parlai" o "nosaltres").
En accedir o utilitzar l'aplicació, accepteu aquests termes. Si no esteu d'acord, no podeu utilitzar el nostre producte.
En utilitzar Parlai, també confirmeu que teniu almenys 16 anys. Les persones menors de 16 anys tenen prohibit utilitzar Parlai.
Política de Privadesa
Donem gran importància a la protecció de la vostra privadesa i dades personals.
La informació sobre com recopilem, utilitzem i emmagatzemem les vostres dades es pot trobar a la nostra Política de Privadesa al nostre lloc web. Si us plau, llegiu-la atentament. L'ús de Parlai requereix el vostre consentiment per al processament de les vostres dades d'acord amb la Política de Privadesa.
Codi de Conducta
Per garantir que tots els usuaris tinguin una experiència d'aprenentatge segura i agradable, si us plau, comporteu-vos amb respecte i observeu les següents normes. En particular, està prohibit el següent:
Assetjament, discriminació i discurs d'odi: Qualsevol forma d'assetjament o comportament ofensiu cap als altres (per exemple, basat en l'origen, gènere, religió, etc.) està prohibit. No es tolerarà contingut que promogui l'odi o que amenaci/insulti altres.
Contingut obscè o violent: L'ús de llenguatge vulgar, explícit o ofensiu en converses amb Parlai està estrictament prohibit. De la mateixa manera, no es pot compartir contingut sexualment explícit, violent o d'una altra manera inapropiat.
Activitats il·legals: No utilitzeu Parlai per a finalitats il·lícites. No podeu compartir contingut criminal ni fomentar actes il·legals. Estan prohibits els crides a la violència, la propaganda extremista o la distribució de contingut mediàtic il·legal.
Spam i publicitat no desitjada: No envieu missatges spam, cartes en cadena ni anuncis no autoritzats a través de Parlai. La plataforma és per a l'intercanvi lingüístic, no per a missatges promocionals.
Frau d'identitat: No us feu passar per una altra persona, empresa o membre del nostre equip. No falsifiqueu la vostra identitat ni autorització per obtenir avantatges.
Ús automatitzat: L'ús de bots, scripts o eines automatitzades està prohibit. No podeu intentar extreure contingut de l'aplicació automàticament (no es permet el screen scraping) ni utilitzar el servei de manera no autoritzada.
Drets de tercers: No pengeu ni distribuïu contingut que violi els drets d'altres, inclosos materials amb drets d'autor o dades personals sense consentiment.
Si infringeix aquestes normes, podem prendre mesures adequades, com eliminar contingut, emetre advertències o suspendre el vostre compte temporalment o permanentment. En casos greus (per exemple, actes criminals o assetjament persistent), la suspensió pot ser sense avís previ.
Contingut de l'Usuari
Parlai us permet proporcionar el vostre propi contingut (per exemple, entrada de text o veu). Aquest contingut d'usuari s'emmagatzema als nostres servidors per permetre la funcionalitat del servei (per exemple, veure l'historial de xat).
Sou l'únic responsable del vostre contingut i heu d'assegurar-vos que sigui legal i que no infringeixi els drets d'altres. Parlai no és responsable del contingut dels usuaris i no realitza una preselecció. Tot i això, podem eliminar contingut o restringir l'accés si hi ha indicis d'infraccions.
No reveleu informació personal sensible. Si un tercer presenta reclamacions contra nosaltres a causa del vostre contingut (per exemple, per violacions de drets), accepteu indemnitzar-nos i mantenir-nos exempts de danys i costos resultants.
Propietat Intel·lectual
Parlai i tots els materials associats (incloent programari, codi font, text, gràfics, àudio, marques comercials i dissenys) són propietat intel·lectual nostra o estan llicenciats a nosaltres.
Aquests materials estan protegits per lleis de drets d'autor i marques comercials. Rebeu un dret personal, revocable i intransferible per utilitzar Parlai per a finalitats privades sota aquestes CGC.
No podeu copiar, modificar, distribuir ni mostrar públicament contingut de Parlai fora de l'aplicació sense consentiment previ per escrit. També està prohibit l'enginyeria inversa o l'extracció massiva (scraping) tret que s'autoritzi explícitament.
Les infraccions poden comportar accions legals o la suspensió del compte.
Serveis de Pagament i Pagament
Parlai és generalment gratuït d'utilitzar. Si opteu per un pla de pagament, tots els preus i termes es comunicaran clarament abans de la compra. Es formalitza un contracte vinculant un cop enviem un correu electrònic de confirmació o activem el servei de pagament.
Pagament i Subscripció: El pagament es processa mitjançant el mètode escollit (per exemple, targeta de crèdit, PayPal). Els preus inclouen l'IVA aplicable. Les subscripcions es renoven automàticament tret que es cancel·lin. Les tarifes es cobren per avançat a l'inici de cada període.
Cancel·lació: Podeu cancel·lar en qualsevol moment abans del final del termini actual. El servei romandrà disponible fins que acabi aquest període. No hi ha reemborsaments per períodes en curs.
Canvis de Preu: Podem ajustar els preus per a períodes futurs (per exemple, per noves funcions o canvis de mercat). Se us informarà amb antelació i podreu cancel·lar abans que el nou preu entri en vigor. L'ús continuat constitueix acceptació.
Impagament: Si el pagament falla (per exemple, targeta caducada, fons insuficients), podem suspendre el servei o rescindir el contracte després d'un avís. Els costos resultants (per exemple, comissions de devolució) poden ser a càrrec vostre.
Exempció de Responsabilitat i Limitació de Responsabilitat
Parlai es proporciona "tal qual" sense garanties de cap tipus. Tot i que ens esforcem per la qualitat, no garantim un funcionament sense errors, l'exactitud de la informació (especialment respostes d'IA) ni resultats d'aprenentatge específics.
En la mesura permesa per la llei, declinem qualsevol responsabilitat per danys relacionats amb l'ús o la impossibilitat d'usar Parlai, incloent la confiança en consells o contingut generat per IA. S'exclouen danys indirectes, conseqüencials o per pèrdua de dades tret que la llei disposi el contrari.
Llei Aplicable i Jurisdicció
Aquestes CGC es regeixen per la llei austríaca, excloent el dret internacional privat i la Convenció de les Nacions Unides sobre Contractes de Venda.
El tribunal competent a Viena, Àustria, tindrà jurisdicció per a tots els litigis, quan sigui legalment permès.
Canvis a les CGC
Millorem Parlai contínuament i podem actualitzar aquests termes en conseqüència. Els canvis poden produir-se per requisits legals, noves funcions o mancances identificades.
Si no esteu d'acord amb els nous termes, podeu deixar d'utilitzar Parlai i cancel·lar el vostre compte o subscripció. L'ús continuat després que els nous termes entrin en vigor constitueix acceptació.
Dret de Reptir
Teniu dret a desistir de la vostra compra dins dels 7 dies següents a la subscripció sense donar cap motiu. Per exercir aquest dret, envieu un correu electrònic a hi@parlai.app amb el motiu de la cancel·lació.
En cas de desistiment vàlid, reemborsarem tots els pagaments utilitzant el mateix mètode de pagament. L'accés a les funcions Premium finalitza immediatament després del reemborsament.
No s'aplica dret de desistiment als serveis gratuïts.
Disposicions Finals
Si alguna clàusula és invàlida o inaplicable, la resta de l'acord romandrà vàlida. La disposició invàlida serà substituïda per la norma legal aplicable o per una clàusula que reflecteixi millor l'objectiu previst.
La nostra manca d'exigir el compliment d'una disposició no constitueix una renúncia als nostres drets per exigir-lo més endavant.
Atenció al Client
Per a preguntes, problemes tècnics o comentaris:
Correu electrònic: Contacteu-nos en qualsevol moment a hi@parlai.app
WhatsApp: També podeu contactar-nos pel número indicat al nostre avís legal per a suport ràpid per xat.
Intentem respondre en pocs dies laborables. El suport està generalment disponible de dilluns a divendres durant l'horari laboral habitual.
Si teniu qualsevol pregunta o dubte sobre aquests termes i condicions, si us plau contacteu-nos a: hi@parlai.app